Política de envío

ENTREGAS CON NUESTRAS CAMIONETAS DE REPARTO DENTRO DE LAS ALCALDÍAS DE CDMX SIN COSTO EN PRODUCTOS MAYORES A $10,000.00 MXN. EL HORARIO DE REPARTO ES DE 10:30 A 17:30 HRS DE LUNES A VIERNES. NO INCLUYE MANIOBRAS, INSTALACION NI PUESTA EN MARCHA, LE SUGERIMOS PREPARARSE A LA NOTIFICACION DE ENVIO PARA EVITAR CUALQUIER CONTRATIEMPO.

Área Metropolitana y estado de México deberá solicitar cotización del envió con su ejecutivo de ventas.

Cualquier envío fuera del horario, horario especial, envío nocturno o entrega dedicada tendrá costo y deberá ser cotizada con su ejecutivo de ventas.

Nuestros envíos son a Pie de domicilio en Planta baja, si requiere de alguna maniobra adicional deberá consultar y cotizar previamente a la entrega, en caso de no recibir el equipo se le cotizará un envío adicional.

Condiciones de envíos foráneos (no incluido en el costo del equipo)

1- El envió foráneo se mandará por cobrar o vía ocurre siempre y cuando se cuente con la cobertura de entrega en destino, las paqueterías con las que trabajamos comúnmente: Castores, Tres Guerras, Paquete Express, si usted cuenta con alguna paquetería de su preferencia por favor indicárselo al vendedor.

2 – El costo del envío que le proporciona el vendedor es estimado, el valor real lo establece la fletera o paquetería al recibirlo, medirlo y pesarlo por su cuenta, en caso de ser un costo mayor al cotizado se le dará aviso al comprador.

3 – Nuestros envíos foráneos se envían bajo la modalidad “Por Cobrar”, en caso que la paquetería notifique que requiere que el envío se vaya pagado de Origen, el vendedor le notificara al cliente y se le proporcionaran los datos para que gestione el mismo.

4 - Al realizar el envío su equipo es embalado con protección para que viaje más protegido y este puede ser: cartón, hule burbuja, película para emplaye. Si desea que su equipo vaya protegido con madera, deberá cotizar el costo con su vendedor. También declaramos el valor de su equipo para que viaje asegurado. (En algunas ocasiones las paqueterías NO aseguran equipos con vidrio o muy frágiles, en este caso el equipo viajara bajo riesgo a cargo del cliente)

5 - El tiempo estimado de transito de su envío, lo podrá consultar con su guía desde el sitio web de la paquetería con el que fue mandado. Cualquier demora o consulta deberá consultarlo directamente con la paquetería.

6 – El tiempo de entrega del equipo a la paquetería es de 48 a 72 hrs hábiles a partir de su compra, cuando el equipo se encuentre en stock o por llegar.

7 - El ENVIO es a CARGO y RESPONSABILIDAD del comprador.

8 – Una vez que su equipo es puesto en paquetería, Direyco Refrigeración no se hace responsable. Si usted desea su vendedor puede evidenciar con fotografía o un video que el equipo se encuentra en perfectas condiciones antes de ser embalado, de ser el caso solicítelo a su vendedor con anticipación.

9 – Direyco Refrigeración no se responsabiliza por malos tratos de la paquetería: daños, rayones, golpes o rupturas ocasionados durante los traslados. Si su equipo llega dañado o nota usted algún desperfecto en el empaque, por favor notificarlo a la paquetería en el momento de recibirlo para poder aplicar el seguro. Consulte los términos y condiciones para aplicar seguro en caso de algún percance.

10 – Si el envío es a cargo de Direyco Refrigeración deberá revisar su equipo venga completo y en perfectas condiciones, una vez recibido no se aceptan reclamaciones de ningún tipo.

11 - Al realizar su compra en Direyco Refrigeración está aceptando nuestros términos y condiciones en caso contrario no use este sitio.

12- Direyco Refrigeración No incluye maniobras adicionales a la entrega de su equipo, este se entrega a pie de camión y en planta baja, nuestro personal de entregas no está capacitado para maniobras, todo arreglo con el personal de logística es ajeno a Direyco Refrigeración

13- En la programación de su entrega no se tiene un horario establecido ya que el equipo viaja en una ruta, de no encontrar a alguien autorizado para recibir su equipo este se regresará al almacén. Se podrá reprogramar con un costo adicional.

14- Debido a nuestro Régimen Fiscal Direyco Refrigeración   NO FACTURA FLETES O ENVIOS. Este gasto podrá ser integrado al costo total de su equipo con previa consulta y autorización.

15.-Las entregas que se realicen fuera del Horario establecido deberán cotizarse previamente y estas dependiendo de: hora y lugar de entrega.

16.- Los equipos deberán salir pagados de nuestro almacén al 100%, en caso de que se adeude saldo deberá ser liquidado antes de su entrega, en algunos casos convenidos será antes de descargar de nuestra unidad de reparto.

17.- Toda reprogramación de su entrega por causas ajenas a nosotros tales como: clima, Trafico excesivo, manifestaciones, contingencias, fallas mecánicas, se le notificara y se ajustara a la próxima ruta disponible.